Зразок заяви в ЖЕК про протікання даху

1. Протікає дах заяву зразок, як написати скаргу (лист) в жкг (жеду)
2. Дзвінок або лист?
3. Як писати скаргу?
4. зразок документа
5. Дії керуючої організації
6. Протікає дах. як правильно написати скаргу
7. Протікання даху - заява-зразок: як скласти акт, куди написати скаргу, куди подати позов, приклади на...
8. Протікання даху - заява-зразок
9. приклад заяви
10. Скарга на протікання даху
11. Протікання даху - що робити?
12. Ремонтні роботи на даху
13. Корисні поради
14. Досить це терпіти: інтернет замість жеку
15. Коли ліфт не працює, ями на дорогах і сміття у дворі
16. Інфографіка: Катерина Чуракова / «Папір»
17. domdvordorogi.ru
18. красівийпетербург.рф
19. zalivaet.spb.ru
20. Читайте також:
21. Імхонн - алгоритм дій мешканця при протіканні з даху

Реальний приклад документа послужить, щоб зберегти час для більш корисних заходів. Документ містить необхідні області для реквізитів. Щоб вписати їх вірно потрібно розглянути принцип. Найпростіше здійснити це вивчивши шаблон, що знаходиться далі.

Якщо раптом Ви побачили невірні дані або неточність, просимо вказати редакції про неправильно даних в заповнивши форму в кінці сторінки. Слід пам'ятати, що законотворчість не варто в конкретній точці і багато документів продовжують застарівати. Обов'язково потрібно перевіряти сучасність викладених в них норм закону.

Може так статися, що норми вже не сучасні.

Протікає дах заяву зразок, як написати скаргу (лист) в жкг (жеду)

Якщо весняний танення снігів або осінні дощі обернулися затопленням квартири в багатоквартирному будинку, необхідно написати заяву в керуючу компанію про протікання даху.

Дзвінок або лист?

Пошкодження або фізичний знос покрівлі тягне за собою порушення герметичності покриття і, як наслідок, проникнення вологи всередину покрівельного пирога. З такою проблемою систематично стикаються мешканці верхнього поверху багатоквартирних будинків. Мокнучий стелю і стіни в період активного весняного танення снігу або під час дощів означають, що протік дах.

Чому необхідно при появі перших же ознак протікання звертатися в керуючу організацію, яка відповідає за технічний стан житлового будинку? Чим раніше будуть усунені причини проникнення вологи, тим менше постраждають будівельні конструкції будівлі.

Крім того, в серйозній аварійної ситуації великий ризик затоплення приміщень, а це не тільки зіпсована оздоблення, а й пошкодження водою побутових електроприладів і меблів, ризик короткого замикання електропроводки. Якщо виникають невеликі протікання, не варто чекати погіршення ситуації.

Постійно підмокають будівельні конструкції - сприятливе середовище проживання грибка, від якого не так просто позбутися. Варто враховувати, що поки не усунена причина протікання, безглуздо робити ремонт в постраждалих квартирах.

Отже, при виявленні вологих плям або капає зі стелі, слід негайно сигналізувати в комунальні служби - звернутися в керуючу організацію, у віданні якої знаходиться будинок з постраждалою квартирою. Найбільш оперативний спосіб - телефонний дзвінок в приймальню або технічним службам.

Важливо змусити приймає дзвінок оформити його у вигляді офіційної скарги від конкретної особи із зазначенням часу звернення. Однак практика показує, що усні звернення (навіть з особистим візитом в ЖЕУ або КК) рідко призводять до результату. Набагато більше шансів звернути увагу відповідальних людей на проблему, якщо написати заяву про протікання покрівлі.

Як писати скаргу?

Якщо тече дах, як написати заяву ? Заява про протікання покрівлі подається диспетчеру ЖЕУ. Зазвичай скарга пишеться в довільній формі, вказується ПІБ і адресу заявника.

Подаючи скаргу про протікання даху, необхідно упевнитися, що документ прийнятий офіційно, із зазначенням дати і часу подачі, з підписом і зазначенням посади представника керуючої організації.

Скарга на протікання даху повинна бути написана в двох примірниках, копію слід залишити собі як доказ подачі даного документа. На копії також повинна стояти підпис і вказівку посади представника організації, а також дата і час подачі скарги.

Диспетчер ЖЕУ повинен найближчим часом направити штатного технічного фахівця для оцінки збитку і підготовки дефектної відомості на ремонт покрівлі. У більшості випадків технічний фахівець не направляється, або від його візиту нічого не змінюється - реальні кроки керуюча компанія робити не поспішає. В цьому випадку необхідно подати заяву в житлово-комунального господарства про протікання даху на ім'я начальника організації.

Заява повинно бути максимально повним і точним. Рекомендується скористатися фотоапаратом або відеокамерою, виставивши на техніці режим позначення дати і часу зйомки - це дозволить надалі використовувати фото і відео, як докази в якості дієвих аргументів.

На фотографіях і у відеозаписах необхідно зафіксувати отриманий збиток - пошкодження стелі, стін, предметів інтер'єру. Наявність чеків про покупку на постраждалі речі також слід додати до заяви.

Якщо в багатоквартирному будинку протікає дах, власникам кожній постраждалій квартири слід подати окрему скаргу, використовуючи зразок заяви. Це підвищує шанси на оперативний розгляд питання.

при подачі заяви про протікання покрівлі власник квартири повинен мати при собі паспорт та його ксерокопію, а також документ, який підтверджує права на квартиру за вказаною адресою.

зразок документа

Зразок заяви в ЖЕУ про протікання даху:

«Керівнику ЖЕУ №15 м Самари

Сидорову М. В.

від Самойлова Віктора Івановича,

який мешкає за адресою:

вул. Красіна, д.8, кВ. 163

телефон: *****

Заява

Я, Самойлов Віктор Іванович, проживаю в квартирі верхнього поверху багатоповерхового будинку за вказаною вище адресою. З квітня 2013 квартира регулярно затоплюється опадами через аварійний стан покрівельного покриття нашого будинку.

Випадки затоплення відбувалися під час танення снігу та пізніше, під час дощів. Через часті протікання стелю в кухні і спальні, а також стіна між ними (з обох сторін) постійно волога, через що відклеїлися шпалери, ушкодилася штукатурка і з'явилася цвіль. У квартирі висока вологість, що погано впливає на здоров'я моєї сім'ї.

17 квітня 2013 роки я вже подавав скаргу диспетчеру ЖЕУ № 15 про факт протікання даху. Диспетчер надіслав технічного фахівця, який оглянув постраждалий стелю і стіну, але більше ніяких заходів вжито не було.

За минулий період ситуація істотно погіршилася через часті довгих дощів. Фотографії ушкоджень додаю. За ним видно, що площа намокання збільшилася в кілька разів.

Я щомісяця оплачую рахунки за комунальні послуги, без затримок і в повному обсязі. До складу цих платежів входить плата за поточний ремонт багатоквартирного будинку. Згідно з Постановою Держбуду РФ від 27.09.2003 № 17 «Про затвердження правил і норм технічної експлуатації житлового фонду», ваша організація повинна містити покрівлю будинку в справному стані.

Тому я прошу направити комісію, яка оцінить збиток від протікання, а також фахівців для відновлювальних ремонтних робіт в моїй квартирі. Крім того, ваша організація зобов'язана провести необхідний ремонт покрівлі. »

Дії керуючої організації

Заява може розглядатися протягом 14 календарних днів. Далі начальник ЖЕУ повинен прислати комісію, що складається із співробітників комунальної організації і членів домкома.

Рекомендується запросити сусідів в якості спостерігачів, зробити в присутності комісії кілька фото пошкоджень і попросити їх завізувати фотографії. На наступному етапі технічний фахівець повинен скласти дефектну відомість, на підставі якої формується кошторис на ремонт. Після чого слід очікувати виконання ремонтних робіт.

Зразок скарги на протікання даху Може бути використаний і для заяви на адресу вищих інстанцій, якщо керуюча організація так і не зробить реальних дій, спрямованих на ремонт постраждалих приміщень і покрівлі. У цьому випадку заява подається начальнику управління житлово-комунального господарства району чи міста. Якщо і цей лист не матиме дії, то постраждалим мешканцям слід подати в суд на свою керуючу організацію.

Протікає дах. як правильно написати скаргу

З початком осені, багато мешканців останніх поверхів із здриганням думають про те, як їм дожити до літа і справа навіть не в тому, що при настанні зими буде холодно на вулиці. Ні, справа в продірявився даху, точніше, в неякісному її покритті.

Деякі мешканці, статут оббивати пороги, проводячи свій вільний час біля дверей кабінету начальників всіх мастей і рангів, користуються послугами сторонніх організацій, які за готівку зможуть вирішити всі проблеми, пов'язані з протіканням даху. Але виникає цілком резонне питання - а навіщо платити щомісяця за послуги ЖКГ, якщо у відповідь їх не пропонують? Може, варто поборотися за право жити в сухий і затишній квартирі?

Якщо керівництво підшефного ЖКГ не реагує на письмові заяви мешканців, необхідно йти вище і писати вже скаргу в Державну житлову інспекцію області. Скарга пишеться в довільній формі, можна від руки, більш просунутим можна скористатися комп'ютером і принтером, але, в кінцевому рахунку, папір повинна виглядати приблизно так:

керівнику
Державної житлової інспекції
міста *** (або *** області)
Сидорову В.В.
Петрова Петра Івановича
який мешкає за адресою:
вул. Леніна, д.8, кВ. 177
телефон: *****

Скарга на бездіяльність працівників організації, яка обслуговує наш будинок (можна написати назву організації, наприклад, ТОВ «Московська Житлова Компанія»)

Я, Сидоров Петро Іванович, проживаю в квартирі на останньому поверсі багатоповерхового житлового будинку за адресою, вказаною вище. З березня 2011 р мою квартиру постійно затоплює опадами, з огляду на аварійний стан м'якої покрівлі будинку.

Вода стікає по стіні, яка є кордоном між залом і кухнею, причому випадки затоплення мають місце не тільки в весняно-осінній період, під час тривалих і частих дощів, але і в зимовий час, коли починається танення снігу на даху. Через постійну протікання води, встигають висихати стіни і стелю, в зв'язку з цим в квартирі на стінах постійна сирість і підвищена вологість, що дає сприятливий грунт для розвитку грибка і цвілі, частина шпалер і штукатурки на стінах прийшли в непридатність.

У квітні 2011 р я звертався з письмовою заявою в управління житлово-комунального господарства із заявою про ситуації, що склалася з дахом (тут непогано написати вхідний номер заяви або додати його копію). В результаті моєї заяви 5 квітня 2011 був складений акт спільного обстеження квартири.

Комісія встановила, що в результаті затікання опадів через стики карнизних щілин є заточувальні плями на шпалерах і стелі загальною площею 2,2 м2. На закінчення акта обстеження було встановлено терміни усунення протікань і ремонту карнизних стиків - до 1 червня 2011 року (так само, ксерокопія акту буде дуже до речі).

На сьогоднішній день картина не змінилася в кращу сторону, площа пошкоджень збільшується після кожного дощу (можна прикласти фото ушкоджень, в ідеалі - як було і як стало). Я неодноразово дзвонив і приходив особисто в ТОВ «Московська Житлова Компанія», з метою дізнатися, коли почнуться ремонтні роботи.

Спочатку мені говорили, що складається план робіт, а потім повідомили, що невідповідності усунені, і більше дах протікати не буде, тому прохання більше не дзвонити і не набридати своїми претензіями. Але ремонт покрівлі так і не було здійснено, стіни не встигають висихати після дощів, що буде з квартирою після весняного танення снігу страшно уявити.

Я кожен місяць оплачую рахунки за комунальні послуги в повному обсязі і без затримок, які включають в себе і плату за поточний ремонт майна, що складається в загальному користуванні багатоквартирного будинку. Відповідно до Постанови Держбуду РФ від 27.09.2003 № 17 «Про затвердження правил і норм технічної експлуатації житлового фонду», вищевказана організація зобов'язана забезпечити утримання конструкцій горищних приміщень, а так само покрівлі та систем водовідведення в справному стані, і захищати від зволожень дані конструкції від протікань інженерного обладнання або покрівлі.

Відповідно до максимальними термінами усунення несправностей під час виконання поточного ремонту житлових будинків, протікання в покрівлі в окремих місцях повинні усуватися протягом доби, а пошкодження систем водовідливу - не більше ніж за 5 днів.

Я маю право вважати, що своєю бездіяльністю ТОВ «Московська Житлова Компанія» навмисне порушує мої конституційні житлові права і право на сприятливе середовище проживання згідно зі ст. 23 Закону РФ № 52-Ф3 «Про санітарно-епідеміологічне благополуччя».

Тому я прошу провести перевірку по даному порушенню з обов'язковим залученням до адміністративної відповідальності відповідно до ст. 7.22 Кодексу про адміністративні правопорушення і в примусовому порядку зобов'язати обслуговуючу наш будинок організацію провести необхідний ремонт покрівлі. А так же виконати відновлювальні ремонтні роботи в моєму житлі, відповідно до вимог чинного законодавства Російської Федерації.

Завантажити .doc версію

Протікання даху - заява-зразок: як скласти акт, куди написати скаргу, куди подати позов, приклади на фото і відео

Зміст статті:
1. Протікання даху - заява-зразок 2. приклад заяви 3. Скарга на протікання даху 4. Основна частина заяви на ремонт даху 5. Протікання даху - що робити? 6. Ремонтні роботи на даху 7. Корисні поради
Ремонтом даху багатоквартирних будинків повинні займатися спеціалізовані ремонтні бригади. Залучати ЖЕК до вирішення проблеми даного роду необхідно відразу ж після виявлення найменших ознак течі. У даній статті ми поговоримо про те, як правильно написати заяву на ремонт даху і як впливати на комунальні служби для якнайшвидшого і якісного рішень проблеми.

Протікання даху - заява-зразок

Після приходу холодів, питання усунення неполадок в житло стають особливо актуальними. Однією з можливих проблем є протікання даху.

Але хто несе відповідальність за цей елемент будинку і як правильно надходити, якщо у вашій квартирі утворилися розлучення на стелі? Де знайти акт про протікання даху, зразок його заповнення?

По-перше, скаргу на виникнення проблеми з дахом необхідно подавати двічі - усно і письмово. Перший варіант необхідний для оперативного інформування працівників ЖЕКу про протікання покрівлі.

Але найчастіше інформування залишається лише інформуванням, без реальних результатів у вигляді проведення ремонту. Але все одно рекомендуємо в першу чергу зателефонувати на телефонний номер вашого ЖЕКу. При цьому обов'язково запишіть в блокнот час і дату дзвінка, ПІБ оператора та отриману відповідь.
Письмову заяву в ЖЕК на проведення ремонту даху є куди більш результативним. По-перше - це вже реальний документ, на який працівники ЖЕКу просто повинні відреагувати.

По-друге, при їх бездіяльності такий документ є вагомим аргументом при подачі на ЖЕК до суду. Ще одним інструментом впливу на безвідповідальність працівників ЖЕКу є ЗМІ. При цьому «паперовий» документ про звернення до служби повинен знаходитися у вас на руках.
Ви можете написати власноручне заяву про протікання даху, зразок також доступний і в ЖЕКу.

приклад заяви

Якщо у вас трапилася протечка даху заяву зразок подібного плану стане якраз до речі.
Я - власник квартири номер __, який проживає в будинку __ по вулиці __. Обслуговування проводиться вашою організацією. З огляду на те, що ви є безпосереднім виконавцем послуг з утримання майна будинку, то незалежно від форми власності зобов'язані надати споживачеві відповідний рівень обслуговування та стандартів послуги.

При цьому дотримуючись санітарних норм і правил, встановлених умовами договору і відповідними нормативними документами.
У свою чергу наголошую, що я регулярно виконую зобов'язання за договором, оплачуючи послуги утримання майна загального користування. На даний момент порушуються норми закону РФ «Про захист прав споживачів », А саме стаття 4 - послуги з утримання майна загального користування надаються з порушеннями, так як дах над моєю квартирою має численні протікання, що прямо відбивається на якості проживання.
Відповідно до статті 4 закону РФ «Про захисту прав споживачів », а також статтями 40 і 42 Правил утримання майна загального користування, вимагаю усунути причину протікання даху над моєю квартирою протягом доби і виконати ремонт відповідно до взятих зобов'язань.
У разі відмови в усуненні протікання або несумлінного виконання своїх обов'язків я буду звертатися в прокуратуру і житлову інспекцію зі скаргою, в зв'язку з порушенням вами статті 7.22 КоАП РФ. До всього іншого я залишаю за собою право звернутися до суду для стягнення моральної та реального збитку, і здійснення перерахунку комунальних платежів за утримання і ремонт житлового фонду.

Скарга на протікання даху

• У правому верхньому кутку вказуються координати адресата - найменування ЖЕКу, его юридична адреса та номер.
• На Наступний рядку пишеться ПІБ начальника організації (в давальному відмінку).

У Наступний рядку вказуються дані заявника: номер паспорта, адреси прописки / проживання. Такоже необходимо вказаті номер мобільного або домашнього телефону для возможности зв'язку з вами співробітніків ЖЕКу.

Основна частина заяви на ремонт даху

Вся суть документа повинна відобразити проблему у всіх її проявах. У цій частині заяви недостатньо просто написати, що дах тече. Необхідно дати повну картину проблеми.

Тобто важливо відобразити коли і хто помітив несправність або протікання, номер квартири, в якій це виявилося і навіть суму завданих збитків.
Потім важливо детально викласти докази того, чому необхідно провести терміновий ремонт. Важливо описати характер проблеми і нанесеного збитку від неї - обвал, затоплення, тріщини і т. Д. У разі затоплення необхідно сфотографувати те, що трапилося і, Таким чином, зафіксувати факт нанесення шкоди. Фотографії послужать хорошу службу під час проведення незалежної експертизи або суднового процесу .
При написанні основної частини документа краще користуватися оборотами, які спираються на нормативні документи. Як приклад, «на підставі статей 162 і 36 Житлового кодексу РФ, а також статті 4 Закону« Про захисту прав споживачів »Прошу ...». Посилання на нормативну базу говорять про обізнаність заявника в своїх правах і чіткому бажанні і можливості їх відстоювати.
Прохання необхідно викладати під порядковими номерами. Формулюють їх чітко і ясно. Крім прохань в документі вказують вимога про складання акта для відшкодування шкоди .

В кінці заяви прикладається список документів, які необхідні для його подачі.

Також сюди додаємо копію фотографій з нанесеним матеріальним збитком. Подають заяву особисто або рекомендованим листом з повідомленням.

Якщо при особистій заяві диспетчер відмовляється прийняти і зареєструвати заявку у відповідному журналі, то необхідно відвідати ЖЕК ще раз, але вже в присутності 2 свідків. Після цього на заяві ставиться відповідна відмітка, а свідки підтверджують факт прийняття документа.
При цьому можна взяти у диспетчера ще один зразок заяви , Так як дах може протекти знову.

Протікання даху - що робити?

• заяву про протікання даху і зразок акта оцінки матеріальних збитків готують в двох примірниках - один віддають в ЖЕК, другий завіряється у диспетчера і залишається при собі;
• якщо працівники ЖЕКу ніяк не відреагували на заяву, необхідно звернутися в управління ще один раз з вимогою обов'язкового письмової відповіді.

Так як диспетчери бояться дати негативну відповідь, то процес ремонту даху помітно прискорюється;

Ремонтні роботи на даху

Зазвичай реакція працівників ЖЕКу на заяву повинна протікати наступним чином: комунальні служби оперативно зв'язуються з організацією підрядником, яка займається безпосереднім ремонтом дахів . Цілком можливо, що доведеться написати ще одну заяву про протікання, але вже на ім'я організації-підрядника.

Далі, якщо все проходить гладко, підрядник надсилає фахівця для огляду і складання кошторису на ремонт. Після цього кошторис відправляють в ЖЕК.

Якщо вартість робіт влаштовує обидві сторони, то складається договір між ЖЕКом і виконавцем на проведення ремонтних робіт на даху. Зазвичай вартість робіт поділяють на всіх мешканців будинку.

Корисні поради

Комунальники рідко коли оперативно реагують на заяву. Тому слід нагадати про нього по телефону або прийшовши в ЖЕК особисто. Контроль необхідно проводити на всіх етапах проведення ремонту аж до повного усунення протікань.

Для цих цілей краще об'єднається з декількома небайдужими і активними мешканцями вашого будинку. Особливо добре діє на ЖЕК колективне Заява. Якщо ж ЖЕК ніяк не реагує на ваші скарги, то можна починати готувати позовну заяву про протікання даху.

Досить це терпіти: інтернет замість жеку

«Папір» вибрала три інтернет-сервісу, які допомагають впоратися з проблемами в житлово-комунальній сфері та швидко достукатися до чиновників.

ЖКГ міцно пов'язано з такими поняттями, як бюрократія і корупція. Тому багато хто воліє терпіти бруд в під'їзді, ями на дорогах і сміття у дворі, аби не зв'язуватися з комунальниками - все одно марно.

Але сьогодні на допомогу приходить інтернет, дозволяючи значно спростити процес взаємодії з комунальними службами і змусити чиновників працювати.

Коли ліфт не працює, ями на дорогах і сміття у дворі

- Люди пишуть, що роками скаржаться в свої ЖЕКи, але їм традиційно говорять, що немає грошей, що ремонт запланований на третій квартал 2016 року і так далі.

Ми відправляємо заяви саме до контролюючих держорганів. Вони штрафують начальника ЖЕКу за бруд в ліфті і видають припис все негайно привести в порядок.

Так як згідно із законом про перевірку ЖЕК повідомляють заздалегідь, то до моменту перевірки, як правило, порушення вже усунуто. Так що все відбувається дуже швидко, - каже юрист Дмитро Левенець, один з творців сервісу.

Інфографіка: Катерина Чуракова / «Папір»

На сайті подано доступну готовий текст заяви в наглядові органи ЖКГ: Госжілінспекціі, Госадмтехнадзор і Державтоінспекцію. Скопійоване і заповнену заяву потрібно направити в інтернет-приймальні цих відомств. Посилання на них також можна на сайті.

Фахівці рекомендують продублювати скарги в інші інстанції. Причому чим більше їх буде, відзначають юристи на сайті, тим краще: «Уявіть реакцію чиновника, коли до нього приходить дюжина заяв про одне й те ж порушення з різних вищестоящих організацій.

Він відразу відриває свій зад від крісла і моментально усуває порушення, так як зобов'язаний направити відповідь не тільки вам, а й в усі вищі інстанції ». Зараз до запуску готується петербурзька версія сервісу, яка буде відправляти заяви до органів нагляду автоматично.

domdvordorogi.ru

Коли не вистачає скверу або дитячого майданчика

Сервіс був запущений навесні цього року активістами організації «Спостерігачі Петербурга». Відмінність цього проекту в тому, що творців цікавить стан всього міського пейзажу.

Поскаржитись можна не тільки на стан будинку, двору чи дороги, а й на незаконну рекламу, стан зупинок транспорту, стовпів і ліній електропередач. Для цього не потрібно складати текст заяви і відправляти його в інстанції, достатньо лише вказати адресу і прикріпити фотографію.

Крім того, на сайті діє карта звернень. Всього було відправлено понад 1000 фотографій непривабливих місць міста, 15% всіх порушень вже усунуто.

красівийпетербург.рф

Коли протікає дах

Сайт, створений громадянським активістом Федором городянки, спеціалізується на протечках покрівлі.

На «Залівает.спб» немає системи автоматичної відправки заяв, але розроблений алгоритм дій при протіканні даху і складені зразки скарг і позовних заяв. Подати заяву про порушення можна не тільки в держорган, а й на сайт.

Звідти його відправлять в потрібні інстанції - від Житлового комітету до Адміністрації Президента. Але зараз Федір призупинив збір скарг і зайнявся контролем над виконанням вже поданих. Для цього на сайті працює сервіс «Громадський контроль».

- Я збираю інформацію про адресні програми, систематизую і розміщую на своєму сайті. У кожного будинку, де повинен пройти ремонт, з'являється своя сторінка, там написано, хто, за які гроші і в які терміни повинен зробити ремонт.

Мешканці будинку можуть все проконтролювати. Якщо ремонту не було (а так найчастіше і буває: ремонт взагалі не роблять і надсилають тільки відписку), то вони скаржаться, викладають фото і так далі. З цією інформацією працюю я, - пояснює Федір.

На сайті також діє карта протікання, яка наочно представляє масштаби проблеми.

zalivaet.spb.ru

Можливо, ці ресурси і не є панацеєю від недбайливих комунальників, але вони дозволяють людям за короткий час вирішити проблеми, які раніше представлялися їм нерозв'язних, і відчути себе громадянами. Але навіть якщо боротьба має бути довга, як у випадку з протікання дахів, то у всякому разі інтернет допомагає знайти юридичну та психологічну підтримку.

Адже домагатися свого спільно не тільки ефективніше, але і веселіше.

Читайте також:

• Доклали руку: 5 сайтів, які вирішують «вічні» проблеми Росії

Імхонн - алгоритм дій мешканця при протіканні з даху

Алгоритм дій при протіканні з даху
Сподіваємося, що це довідка допоможе відвідувачам нашого порталу в боротьбі з комунальниками.
1. Відразу після виявлення протікання необхідно зателефонувати в компанію, що управляє (КК) або іншу організацію , Яка обслуговує Ваш будинок. Телефон зазвичай є на квитанції. На нашому порталі: Домоуправляющіе компанії.
2. У КК повинна бути диспетчерська служба, якій треба пред'явити Вашу претензію. При цьому запишіть дату і час звернення, прізвище диспетчера і номер, під яким зареєстровано Ваше звернення.
3. Ви повідомляєте диспетчеру про факт і місце протікання і вимагаєте терміново вжити заходів з очищення даху і усунення протікання, а також складанні акта про факт протікання. Дуже корисно продублювати свою заявку письмово надіслати відповідну заяву поштою (рекомендованим листом з повідомленням) або особисто віднести і здати його секретарю, отримавши відповідну позначку на своєму екземплярі.
4. Необхідно сфотографувати наслідки протікання, а в разі неявки представників КК в триденний термін для складання акту Ви можете або самі скласти акт (разом з сусідами або іншими свідками - не менше двох осіб), або звернутися в одне з товариств споживачів з проханням скласти акт про порушення прав споживачів. Відповідно до Закону РФ «Про захист прав споживачів» громадські об'єднання споживачів мають право складати акти про порушення прав споживачів.
Акт повинен містити дату, місце, опис наслідків протікання з обов'язковим зазначенням її причини (наприклад, «в результаті пошкодження покрівлі»), підписи з розшифровкою посадових осіб, друк (якщо акт складається посадовими особами). Якщо акт складено самостійно з залученням сусідів та інших свідків, то вказуються їх повні прізвище, ім'я, по батькові, адреса місця проживання .
Можна також звернутися до незалежних експертів.
Експертиза коштує грошей, але їх потім можна повернути в складі судових витрат, як і послуги адвоката. Потрібно тільки зберегти платіжні документи
5. Якщо Ваша квартира застрахована, телефонуйте в страхову компанію і викликаєте її представника для оформлення страхового випадку та отримання відшкодування.
6. Відразу після дзвінка диспетчеру треба повідомити про витік максимально широкому колу органів і організацій, для того, щоб інформація про це вийшла за межі КК. Тоді збільшується ймовірність, що КК почне вживати дії, необхідні для ліквідації джерела протікання.

Можна зателефонувати і написати в районну адміністрацію, Житловий комітет, Житлову інспекцію, Росспоживнагляд, районну прокуратуру. У них є гарячі лінії і адреси електронної пошти для звернень.
ЗРАЗОК СКАРГИ У жілінспекциі (32 Кб)

ЗРАЗОК СКАРГИ У Росспоживнагляді (25 Кб)

7. Якщо є можливість, постарайтеся самі вжити всіх можливих заходів для зменшення протікання. Поставте на горищі під місця протікання ємності для води, застеліть горище поліетиленовою плівкою і регулярно виливайте воду - хоча це вина КК, але Вам вогкість в квартирі не потрібна.
Ви можете зайнятися усуненням наслідків протікання, але тільки після усунення причин її. До цього ремонт безглуздий.
Не рекомендується залучати Для цього КК - якість їх роботи і використовувані ними матеріали навряд чи Вас влаштують.
8. КК несе відповідальність за заподіяння шкоди Вашому майну, тому Ви можете оцінити збиток і зажадати від КК його відшкодування. Практично завжди для цього доводиться звертатися до суду, але 95% таких справ виграється споживачами. Ви можете програти тільки якщо не зможете довести факт протікання через погане оформлення документів або відсутності свідків.
9. Якщо сума збитку менше 100 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян, Ви можете звернутися до мировому судді за місцем Вашого проживання. Світові судді розглядають справи швидко.
Адреса та № судового ділянки можна знайти на сайті Державної автоматизованої системи Російської Федерации «Правосуддя».
Якщо позов більше 100 тисяч рублів, Вам доведеться звернутися в районний суд . Позов подається за місцем знаходження Відповідача (КК чи іншої обслуговуючої організації).
ЗРАЗОК ПОЗОВНОЇ ЗАЯВИ . (28 Кб)
перед подачею заяви в суд необхідно сплатити держмито (розрахунок держмита). Ці витрати також будуть відшкодовані після позитивного рішення суду як судові витрати.
10. Оцінку збитку Ви можете зробити самі на основі розцінок організацій, що роблять косметичний ремонт (вони є в інтернеті), або замовити за власним коштом (Але ця сума потім включається в суму позову) у одній із спеціалізованих організацій.
Розрахунок стягуваної суми обов'язковий. Тому потрібна або кошторис ремонту, або платіжки, товарні чеки за вже зроблений ремонт. Позовна давність у цих справах - три роки, тому відновний ремонт можна встигнути зробити.

У житлових контор часто є відділи, які на платній основі складають ці кошториси. Не забудьте, що всі витрати підтверджуються платіжними квитанціями!
11. Врахуйте, що суд може не прийняти Вашу суму і призначити експертизу.

джерела:
vseokrovle.com, youhouse.ru, kryshadoma.com, paperpaper.ru, imhonn.ru

Інші заяви: